よくあるご質問

Q１　登録をしないと買い物はできませんか？

A１　商品発送やご連絡等でお客様情報が必要となるため、ご登録をいただいた後に購入可能となります。
　　 また、FAXでのご注文も可能です（下記A3参照）

Q２　会員割引を受けるためにはどうしたらいいですか？

A２　会員割引対象者は、日本電気協会の会員様となります。
　　 （Webストアのご登録者ではございません。）
　　 Webストア新規登録後、弊会にて会員様のご確認及び登録を実施いたします。
　　 ２回目以降のご注文時に、クーポンコード「JEA」をご入力ください。
　　 初回購入、かつクレジットカード利用の場合は、会員割引が適用になりませんのでご注意ください。

Q３　電話注文はできますか？

A３　WebストアまたはFAXでのご注文に限らせていただいております。
　　 お申込み専用はこちら→FAX注文用紙

Q４　書籍・DVDは書店等で購入できますか？

A４　一部の書籍は書店での取り扱いがございます。

Q５　納期はどのくらいでしょうか？

A５　通常、ご注文から3営業日程度でお届けいたします。
　　 ただし、交通事情や天候の悪化等により配達に遅延が生じた場合には、その限りではございません。

Q６　商品代金のお支払方法は？

Q６　クレジットカードまたは請求書支払いになります。
　　　請求書は商品と同梱させていただきます。

Q７　セミナー・講習会受講料の支払い方法は？

A７　受講日の３営業日前までにお振込みをお願いいたします。
　　 ご請求書はご注文後にメールで送付させていただきます。

Q８　商品代金のほかに係る費用はありますか？

A８　商品送料（一律１か所880円）と銀行振込手数料はお客様負担となります。

Q９　領収書の宛名は変更できるか？

Q９　ご注文後に宛名の変更はできません。
　　 領収書の宛名はご注文画面にて「会社（任意）」欄に会社名をご入力された場合には
　　 「会社名」未入力の場合は「お客様名（個人名）」となります。

Q10　海外への発送はできますか？

A10　日本国内のみの発送となります。